LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

asia75 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad এবং Rocket নিরাপদসম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
asia75 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজের...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে লাইভ...
ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটি বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য...
হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ দ্রুত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ...
স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

asia75 স্বচ্ছতার উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয় এবং আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনাকে জানাই। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করি না এবং...

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ

আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্রতিটি লেনদেনের আগে আমরা আপনার...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং...

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত...

সীমিত ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার গেম ইতিহাস...

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সিকিউরিটি প্র্যাকটিস পর্যালোচনা করি এবং কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিক ঠিক করি। আমাদের সিস্টেম লগগুলি মনিটর...

পলিসি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতিমালার সাথে সংযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি পলিসির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ ছবি তৈরি করে। আপনি যদি বুঝতে চান আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং আপনার...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করা হয়। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে আপনার সম্পূর্ণ সম্পর্ক asia75-এর সাথে সংজ্ঞায়িত করে।

02

কুকি ব্যবহার

আমাদের কুকি পলিসি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজিং সেশন ট্র্যাক করি এবং এই গোপনীয়তা নীতিমালা বলে সেই ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহৃত হয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

03

পেমেন্ট প্রক্রিয়া

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা এই গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনে সুরক্ষিত এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসররা আপনার ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি হ্যান্ডেল করে। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আমাদের শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতিমালা একসাথে নির্ধারণ করে কোন তথ্য অবিলম্বে মুছে যাবে এবং কোন ডেটা আইনি প্রয়োজনের জন্য রাখা হবে। সাধারণত তিন বছর পর সব কিছু মুছে যায়।

05

মার্কেটিং কমিউনিকেশন

আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে প্রোমো অফার পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন এবং আপনি যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার পছন্দগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা সেগুলো মেনে চলি।

06

তৃতীয় পক্ষ সেবা

আমরা গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft-এর সাথে কাজ করি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করি না। তারা শুধুমাত্র আপনার গেম সেশন ডেটা দেখতে পান এবং সেটাও বেনামে থাকে।

07

আপডেট নোটিফিকেশন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব এবং আপনি চাইলে নতুন শর্তাবলী প্রত্যাখ্যান করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

asia75-এ গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরের প্রযুক্তি এবং নীতি ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্য...

টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন এবং প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে একটি OTP কোড পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় যাতে আপনার ডিভাইস কেউ অন্য ব্যক্তি ব্যবহার করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। আপনি নিজে থেকেও যে কোনো সময় লগ আউট করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড শক্তি

আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলি যাতে অন্তত আট অক্ষর, একটি সংখ্যা এবং একটি বিশেষ চিহ্ন থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের টিম সদস্যরাও সেটা দেখতে পারেন না।

লগইন অ্যালার্ট

প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার মোবাইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যাতে আপনি জানতে পারেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছে কিনা। আপনি যদি সেই লগইন চিনতে না পারেন তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। এটি আপনার অধিকার এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে এক্সপোর্ট প্রস্তুত করি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলব। আইনি প্রয়োজনের জন্য শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর রাখা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র asia75-এর সাপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট টিম দেখতে পারে এবং তারা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষ, বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অপশন ক্লিক করুন এবং আমরা একটি CSV ফাইলে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ থাকবে। আপনি চাইলে কোনো নির্দিষ্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন সেই পেমেন্ট পদ্ধতি নিজে আপনার ব্যাংকিং তথ্য হ্যান্ডেল করে এবং আমরা শুধুমাত্র একটি ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স নম্বর পাই। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন asia75 কখনো সংরক্ষণ করে না এবং আমরা সেই তথ্য দেখতেও পারি না।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং গেম ইতিহাস অবিলম্বে মুছে ফেলি কিন্তু আইনি এবং হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে আপনার লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তিন বছর পর সব কিছু স্থায়ীভাবে মুছে যায় এবং আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'কমিউনিকেশন পছন্দ' বিভাগে গিয়ে প্রোমো ইমেইল এবং SMS নোটিফিকেশন অফ করে দিতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে আপডেট করব এবং শুধুমাত্র জরুরি অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রোমো মেসেজ পাঠানো হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে সরাসরি আপনার নাম, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন এবং পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হবে। আপনি যদি আপনার নিবন্ধিত জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা দিন।

আপনার ডেটা বাংলাদেশের মধ্যে এবং আমাদের নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর করি না। গেম স্টুডিওদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে থাকতে পারে কিন্তু তারা শুধুমাত্র বেনামে গেম সেশন ডেটা দেখতে পান এবং আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর জানতে পারেন না।